R-Pro-Company アールプロ : Q & A

Q： CB750K0用ポイントプレート不具合に関して（第3報）

2014-07-01 　質問者：高木雄二さん

お世話になります。
先日ポイント部に一部導通不良があり修理して下さった件ですが、
結局実車に装着すると火花が飛びませんでした。
後はコンデンサーだけなので、念の為に旧パーツのコンデンサーに交換すると問題なく火花は飛ぶようになりました。よって問題はコンデンサー不良という事になります。
こういった場合は、どう対応すればよろしいでしょうか？
コンデンサーを送り返したら、修理または交換して頂けますでしょうか？先日も親切に対応して下さっているので、何度も申し訳ないとは思いましたが、原因が判明したからには適切な対応が必要と思いあえてメールしました。
検討よろしくお願いします。

A：お答えします

ご連絡ありがとうございました。

それは大変申し訳ございませんでした！
コンデンサーのアーステストは実施したんですが、本体のテストは実施していませんでした。

本日、単体のコンデンサーを1個発送しますので、それでご対応いただければ幸いです。
今回の商品不具合に関して、かさねがさねお詫び申し上げます。

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